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        咨詢多,成交率低,應該怎么解決?
        百度開戶 2022-06-21 11:09:17 195

        賬戶的點擊量也不錯,咨詢留電人數也不少,可為什么成交量那么低?


        答:存在成交率偏低的情況,可以從以下四個方面排查:


        ①流量精準

        搜索詞報告精準的前提下,需要看下這些詞的意向程度,都是與水光針相關,“什么是水光針”與“水光針哪家好”相比,肯定后者意向更強,前者可能純粹就是想了解一下而已。


        ②落地頁相關

        推廣落地頁要確保與關鍵詞、產品、創意高度相關,比如價格類詞最好落地頁也有價格相關信息。另外確保落地頁真實性,優惠活動要同步更新,不要存在過期信息。另外也不要為了誘導用戶轉化,搞一些浮夸的文案,這樣可能很容易獲得點擊或咨詢留電,但脫水后,數據會很難看。少一些套路,多一些真誠吧。


        ③客服銷售問題

        客服環節若正常,那可能存在銷售人員能力不足問題,可以從銷售人設樹立、溝通話術、溝通技巧、優惠支持等各方面入手,有效提高銷售成單轉化能力。


        ④產品和品牌

        產品:盡量縮短與同行的差距,比如價格、優惠、贈品方面,盡量給用戶打造一個物美價廉的產品印象。

        品牌:從咨詢到成交這個階段中,用戶如果存疑,會在這個時間差中了解企業品牌口碑問題,網頁快照最好不要有負面存在。


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